سياسة الخصوصية لدى 1win

يتم جمع البيانات الشخصية لتمكين الوصول إلى الخدمات المقدمة عبر تطبيق 1win وضمان تجربة استخدام آمنة. تشمل المعلومات المجمعة الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وسجلات النشاط.

التدابير الأمنية

تطبق المنصة تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف. تشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين؛
• أنظمة مراقبة على مدار الساعة للكشف عن التهديدات؛
• قيود صارمة على الوصول إلى المعلومات داخليًا؛
• تحديثات دورية للبنية التحتية الأمنية.

حقوق المستخدمين

يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت. تلتزم المنصة بالاستجابة لهذه الطلبات وفقًا للتشريعات المصرية السارية. يتم معالجة جميع البيانات بما يتماشى مع القوانين المحلية الخاصة بحماية المعلومات الشخصية.

تستخدم البيانات الشخصية المجمعة لأغراض محددة وشرعية تخدم المستخدم والمنصة على حد سواء. جميع عمليات المعالجة تتم بشفافية وفي حدود الموافقة الممنوحة، ويمكنك البدء بسهولة عبر التسجيل في 1win.

الأغراض الرئيسية للاستخدام

• إدارة الحسابات: التحقق من الهوية وإنشاء الحسابات وصيانتها؛
• معالجة المعاملات: تنفيذ الإيداعات والسحوبات والمدفوعات بأمان؛
• تحسين الخدمات: تحليل سلوك المستخدمين لتطوير المنصة وتحسين الأداء؛
• الاتصالات التسويقية: إرسال العروض والإشعارات بناءً على الموافقة المسبقة؛
• التحليلات والإحصاءات: فهم أنماط الاستخدام لتقديم خدمات أفضل؛
• الامتثال القانوني: تلبية المتطلبات التنظيمية والقانونية المعمول بها.

لا يتم استخدام المعلومات خارج هذه الأطر دون إذن صريح من المستخدم. تحترم المنصة حق المستخدمين في معرفة كيفية معالجة بياناتهم في كل مرحلة.

يمكن للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية المحفوظة لدى المنصة وتحديثها أو طلب حذفها من خلال إعدادات الحساب أو عبر طرق إيداع وسحب الأموال والتواصل مع فريق الدعم.

إجراءات التعديل والحذف

• يمكن تحديث البيانات مثل الاسم والبريد الإلكتروني مباشرة عبر لوحة التحكم؛
• يتم معالجة طلبات الحذف خلال مدة معقولة بعد التحقق من الهوية؛
• قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محدودة لأغراض قانونية أو تنظيمية.

الموافقة على الفحوصات الأمنية

باستخدام المنصة، يوافق المستخدم على إجراء فحوصات أمنية ضرورية للتحقق من الهوية ومنع الاحتيال. كما يوافق على معالجة بيانات الدفع من قبل مزودي خدمات الدفع المعتمدين، الذين يلتزمون بمعايير أمان صارمة لحماية المعلومات المالية.

المنصة مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق فقط. لا يُسمح لمن هم دون السن القانوني بإنشاء حسابات أو استخدام الخدمات المقدمة.

التحقق من العمر

لا يمكن للمنصة التحقق من عمر المستخدمين بدقة كاملة دون الحصول على مستندات رسمية. يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من استيفاء شروط العمر قبل التسجيل.

حذف بيانات القاصرين

إذا تبين أن قاصرًا قام بالتسجيل أو استخدام الخدمات، يتم حذف جميع بياناته الشخصية فورًا بناءً على طلب من ولي الأمر أو الوصي القانوني. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لتقديم هذا الطلب مع إثبات العلاقة القانونية.

قد تتم معالجة البيانات الشخصية في دول أخرى حيث يعمل شركاء المنصة ومزودو الخدمات. هذا النقل ضروري لتقديم خدمات فعالة وموثوقة للمستخدمين.

الموافقة على النقل الدولي

باستخدام المنصة، يوافق المستخدم على نقل بياناته الشخصية إلى هذه الجهات الخارجية. تلتزم جميع الأطراف المعنية بمعايير السرية والأمان لضمان حماية المعلومات.

ضمانات الحماية

يتم اختيار الشركاء بعناية للتأكد من التزامهم بمعايير حماية البيانات الدولية. تطبق إجراءات تعاقدية صارمة لضمان احترام خصوصية المستخدمين في جميع الأوقات.

قد يؤثر هذا الإخلاء على نطاق أو تأثيرات بعض القواعد المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. ينطبق الإخلاء عندما يقبل المستخدم هذه السياسة، سواء من خلال التوقيع أو القبول الإلكتروني أو الانضمام إلى الخدمات المقدمة.

نطاق الإخلاء

لا تتحمل المنصة مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدام البيانات بطرق تتجاوز ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، إلا في حالات الإهمال الجسيم أو سوء النية المثبت قانونيًا.

يُنصح المستخدمون بقراءة جميع البنود بعناية قبل قبول السياسة، حيث أن الاستمرار في استخدام المنصة يعني الموافقة الكاملة على جميع الشروط الواردة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم عند زيارة المنصة. تُستخدم هذه الملفات لأغراض متعددة تحسن من تجربة الاستخدام.

الأغراض الرئيسية

• جمع الإحصاءات: فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى والخدمات؛
• تحليل السلوك: تحديد الأنماط لتحسين الأداء والوظائف؛
• التخصيص: تقديم محتوى وعروض مخصصة بناءً على التفضيلات؛
• تطوير الموقع: تحسين البنية التقنية والواجهة بناءً على البيانات المجمعة.

مدة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط لمدة سنة واحدة من تاريخ آخر زيارة. يمكن للمستخدمين حذف هذه الملفات أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.

يعني استخدام المنصة قبولًا كاملاً وغير مشروط لجميع بنود سياسة الخصوصية الحالية. يتحمل المستخدم مسؤولية الاطلاع على السياسة بانتظام لمعرفة أي تحديثات أو تعديلات.

سريان النسخة الحالية

في حالة التعارض بين نسخ مختلفة من السياسة، تسود النسخة المنشورة حاليًا على المنصة. يُنصح المستخدمون بحفظ نسخة من السياسة للرجوع إليها عند الحاجة.

إذا لم يوافق المستخدم على أي جزء من هذه السياسة، يجب عليه التوقف عن استخدام الخدمات فورًا والاتصال بفريق الدعم لحذف الحساب والبيانات المرتبطة به.

قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة في حالات محددة تخدم المصلحة القانونية أو التعاقدية للمنصة والمستخدم.

حالات المشاركة

• الالتزامات القانونية: عند الطلب من السلطات المختصة وفقًا للقوانين المعمول بها؛
• النزاعات والإجراءات القانونية: لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين الآخرين؛
• الشراكات التعاقدية: مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة.

الشفافية والموافقة

إذا كانت الأطراف الثالثة مدرجة على المنصة، يتم توضيح هويتها ودورها. إذا لم تكن مدرجة، يتم إبلاغ المستخدم بالغرض والنطاق قبل المشاركة.

يعتبر تقديم البيانات للمنصة موافقة على مشاركتها وفق الشروط المذكورة. تلتزم جميع الأطراف الثالثة بمعايير حماية البيانات المماثلة لتلك المطبقة على المنصة.

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لكل موقع سياسة خصوصية خاصة به تحكم كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية.

عدم المسؤولية عن المواقع الخارجية

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية المرتبطة. يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية.

نصائح للمستخدمين

يُنصح بتوخي الحذر عند زيارة مواقع خارجية والتأكد من مصداقيتها قبل إدخال أي بيانات حساسة. لا تنطبق الضمانات والحماية المقدمة من المنصة على تلك المواقع الخارجية.